Новых пациентов мало, хотя врачи хорошие
Приходят по знакомству. По услуге клинику в поиске не найти — только по названию.
Как закрываем
Делаем страницу под каждую услугу, которую ищут в вашем городе, и запускаем на неё рекламу.
Контекстная рекламаСоздание сайта клиники
Сайт клиники: запись на приём, а не звонки про цены
Страница под каждую услугу, которую ищут в вашем городе, версия для телефона первой, запись в одно касание и реклама на те же услуги.
Как мы делаем сайт
Сайт и его продвижение делаем как одну систему — тогда клинику находят и в неё записываются
По отдельности это не работает: реклама без страницы под услугу тратит бюджет, а сайт без рекламы никто не находит. За обе части отвечаем мы — вам не нужно сводить подрядчиков между собой.
Как рождается страница услуги
Текст страницы · по разговору с врачами
Лечение зубов без боли — с ценой и записью онлайн
Принимаем взрослых и детей. Цены на лечение указаны на странице, записаться можно онлайн или в WhatsApp.
Цены→Врачи→Отзывы→Запись
боль пациента — в заголовок
48
H1 · 40/44
КлиникаУслугиВрачиЦеныЗаписаться
Лечение зубов без боли
Цены, врачи и запись онлайн
Записаться на приёмБлижайшая запись — сегодня
ЦеныВрачиОтзывы
Новая запись с сайтаСтоматолог · сегодня, 15:30
- ТекстПо разговору с врачамиПишем сами: что это за лечение, кому подходит, как проходит. Клинике остаётся проверить.
- ПрототипПуть пациента по страницеРаскладываем блоки: цена, врачи, вопросы, запись. Показываем до дизайна — править содержание проще.
- ДизайнСайт на тестовой ссылкеДизайн собираем после текста и прототипа. Откройте ссылку с телефона и посмотрите глазами пациента.
Страница
Страница под каждую услугу
Пациент ищет не «клинику», а «лечение кариеса» или «УЗИ сердца». Под каждую услугу, которую ищут в вашем городе, — своя страница с ответами и записью.
Реклама
Реклама на те же услуги
Объявление ведёт не на главную, а на страницу той услуги, которую искали. Пациент сразу получает ответ, а клиника — запись, а не клик.
Контекстная рекламаЗапись
Все обращения в одном месте
Запись с сайта, сообщения из WhatsApp и звонки собираются в CRM. Администратор видит каждое обращение, а вы — сколько пациентов пришло с сайта.
CRM для клиникиСайты для медицины
Три правила, на которых держатся наши сайты — их видно на экране телефона
Пациент открывает сайт клиники со смартфона: в дороге, в очереди, вечером дома. Поэтому показываем правила на странице услуги в телефоне.
-
Телефон
Сначала телефон, потом компьютер
Версию для телефона проектируем первой, а не подгоняем в конце. Позвонить, написать в WhatsApp или записаться — одним касанием.
-
Тексты
Об услуге — словами врача
Пациент хочет знать, подходит ли ему лечение, больно ли это и сколько длится восстановление. Ответы знает врач: пишем по разговору с ним, простым языком и без громких обещаний.
-
Первый шаг
Консультация, а не сразу лечение
На операцию с сайта решаются немногие, на консультацию или диагностику — чаще: этот шаг ни к чему не обязывает. Поэтому главная кнопка ведёт на запись к врачу.
Страница услуги в телефоне
ваша-клиника.kz/diagnostika
Диагностика зрения
Заключение врача на руки в день приёма
Стоимостьцена на странице
Врач-офтальмологопыт, специализация
Подходит ли мне лечение?Это больно?Сколько длится восстановление?
ПозвонитьWhatsAppЗаписаться
Новая заявка с сайтаДиагностика · администратору
Так устроены lasic.kz и katarakta.kz: главная кнопка ведёт на диагностику с заключением врача, а не на операцию.
Что входит
Всё, чтобы сайт находили и через него записывались
Без отдельных подрядчиков на тексты, рекламу и настройку записи. Точный состав под вашу клинику — в расчёте.
Структура и тексты
Готовим по разговору с руководителем и врачами. Писать самим не нужно — только проверить.
Сайт говорит языком вашей клиники
Дизайн и версия для телефона
Спокойный аккуратный дизайн. Версию для телефона делаем первой.
Пациенту удобно с любого устройства
Онлайн-запись
Запись с сайта, WhatsApp и звонки собираются в одном месте — в CRM Битрикс24.
Администратор видит каждое обращение
Настройка под Google и Яндекс
Чтобы сайт находили не только по названию клиники, но и по услугам и городу.
Пациенты находят вас по услуге
Запуск рекламы
Запускаем рекламу в Google и Яндексе на основные услуги. Ведение после запуска — по желанию, отдельно.
О сайте узнают с первых дней
Статистика
Подключаем счётчики: сколько человек зашло, сколько записалось и откуда они пришли.
Понятно, как работает сайт
Три формата
Страница под одну услугуодно направление, одна страница и реклама на неё3–4 недели
Сайт клиникивсе направления, врачи, цены, запись4–6 недель
Сайт плюс продвижениесайт и ведение рекламы с отчётом каждую неделюпосле запуска
Какой формат подходит, поймём на первой встрече. Цену двигает не дизайн, а число услуг, которые выводим в поиск.
Что на сайте клиники
Пациент решает за минуту: подходит ли клиника, сколько стоит и как записаться
Поэтому на сайте важны не фотографии холла, а ответы на эти три вопроса. Из этих блоков собираем каждую страницу.
Что на сайтеЗачем это пациенту и клинике
Страница каждой услуги
Что за лечение, кому подходит, как проходит, сколько длится восстановление, цена. Такие страницы и находят по запросу «имплантация зубов Алматы».
Цены
Хотя бы ориентир «от». Нет цены — пациент звонит спросить или уходит к клинике, где она есть.
Врачи
Фото, специализация, опыт. К стоматологу и косметологу часто выбирают человека, а не клинику.
Онлайн-запись
Кнопка записи на каждом экране, WhatsApp и звонок одним касанием. Заявка сразу попадает администратору в CRM.
Доверие
Лицензия, адрес и карта, где парковаться, часы работы. Пациенту важно понимать, куда он идёт.
Скорость
Сайт быстро открывается на слабом мобильном интернете. Иначе пациент закроет его раньше, чем увидит кнопку записи.
Как проходит работа
От первой встречи до запуска — 4–6 недель. Срок фиксируем в договоре, результат видите на каждом этапе
- 1Знакомимся с клиникойВстреча с руководителем: какие услуги важнее, кто ваши пациенты, что не нравится в нынешнем сайте.
- 2Утверждаем структуру и текстыДо дизайна показываем, из каких страниц будет сайт и что на них написано.
- 3Сайт на тестовой ссылкеСобираем дизайн и сайт, присылаем ссылку — откройте с телефона, как пациент.
- 4ЗапускПодключаем домен, онлайн-запись и статистику, настраиваем Google и запускаем рекламу.
От клиники
Немного времени
Встреча с руководителем и разговор с врачом по каждой основной услуге. Остальное делаем мы.
В договоре
Сроки, состав и правки
Записываем срок запуска, состав работ и число правок на каждом этапе. К запуску сюрпризов не остаётся.
С рекламой
Первые заявки за неделю
Первые заявки в течение недели после запуска — или вернём оплату за настройку. Гостевой доступ к рекламному кабинету — с первого дня.
С чем приходят клиники
Клиника ищет «сайт», а нужны ей пациенты — ни одна из этих задач не решается просто сайтом
Сайт есть, но пациенты звонят узнать цены
Сайт не отвечает на их вопросы: с телефона неудобно, цены старые, врачи давно не принимают.
Как закрываем
На каждой странице услуги — цена или ориентир, врачи, ответы на частые вопросы и запись одним касанием. Администратор записывает, а не отвечает на справки.
Реклама идёт, а записей с неё не видно
Подрядчик присылает отчёт с кликами, а администратор не видит ни одной записи с сайта.
Как закрываем
Сводим заявки с сайта, WhatsApp и звонки в CRM с отметкой источника — видно, какая реклама приводит пациентов.
CRM для клиникиКейс · ГлазоЛик, Караганда
Сайты ГлазоЛика делаем с 2018 года. Под каждую операцию — свой сайт, первый шаг на нём — диагностика
lasic.kz — про лазерную коррекцию зрения, katarakta.kz — про операцию катаракты: у этих пациентов разные вопросы. Реклама по каждой услуге ведёт на свой сайт, а заявки попадают в CRM клиники.
40%+
выручки — от пациентов, привлечённых рекламой
1 500
пациентов в месяц на пике продвижения
8 лет
ведём клинику: реклама, сайты и CRM
А пациенты-то будут?
Число пациентов не гарантируем: оно зависит от спроса в городе, цен и того, как администратор отвечает на звонки. Гарантируем сайт, который находят по услугам, запись в одно касание и статистику, где видно, кто записался. С рекламой в договоре — целевая стоимость заявки.
Сколько стоит сайт для клиники или стоматологии?
Зависит от того, сколько услуг выводим в поиск и нужна ли реклама после запуска. Дизайн цену почти не двигает. Оставьте контакты в форме — пришлём расчёт и коммерческое предложение под ваш случай.
Придётся ли нам разбираться в интернет-маркетинге?
Нет. От вас — рассказать о клинике и услугах и проверить готовые тексты. Техническое берём на себя и простыми словами объясняем, что и зачем делаем.
У нас уже есть сайт. Можно доработать его?
Иногда можно. Сначала посмотрим ваш сайт и скажем, как лучше. Хватит доработки — так и предложим: новый сайт ради нового сайта делать не будем.
Знакомый сделает дешевле. Или соберём сами на конструкторе
Сайт-визитку соберёте. Пациентов приводит другое: страницы под услуги, которые ищут в вашем городе, тексты со слов врачей, запись, которая доходит до администратора, и реклама на нужную страницу. Разово такое не сделать — мы остаёмся после запуска.
Кто будет обновлять цены и врачей после запуска?
Мы: после запуска остаёмся на связи и меняем цены, врачей и услуги по вашему сообщению. Если нужно, продолжаем вести рекламу.