KazUnion Group — полиэтиленовые трубы

На рынке полиэтиленовых труб в Казахстане — десятки заводов. Казахстанские и российские, с собственным производством, сертификацией, историей. Открой четыре первых сайта в рекламной выдаче — и не найдёшь разницы. Одни и те же фотографии из Google Картинок, одна и та же структура, одни и те же слова. KazUnionGroup — завод в Караганде — был одним из них.

Задача была не «настроить рекламу». Задача была — выстроить систему, в которой завод с хорошим продуктом и сильным производством перестанет быть одним из десятков одинаковых.

Стандартная посадочная не подходит — и многостраничник тоже

Первое, что мы поняли: стандартная посадочная не подходит — и многостраничник тоже.

У конкурентов два формата. Либо лендинг — быстро, конвертирует, но неотличим от соседей. Либо дорогой многостраничный сайт завода — впечатляет, но под контекстную рекламу конвертирует хуже. Мы доказали это цифрами на другом проекте: многостраничник — полтора процента, лендинг — в разы больше.

Нужен был гибрид: модель посадочной страницы — чтобы работал контекст — но с визуалом и глубиной контента уровня заводского сайта. Мы сделали 3D-графику продукции: не схематические рисунки, а рендеры, которые показывают то, что на фото не видно — толщину стенки, структуру материала, разницу между первичным PE 100 и вторсырьём. Два дизайнера работали в связке: 3D-рендерщик и веб-дизайнер — чтобы это выглядело не как техническая документация, а как презентация Apple.

Клиент вложился: согласился на дополнительные затраты, записал видео с производства, участвовал на каждом этапе. Видеоблок стал полноценным туром по заводу, фрагменты нарезали по всей странице.

Реклама: «полиэтиленовая» и «пластиковая» — два разных бизнеса

В рекламе — своя история. Мы собрали большое семантическое ядро и запустили, не понимая до конца специфики. Оказалось, что «полиэтиленовая труба» — запрос оптовика, а «пластиковая труба» — дачника. Одно слово, а за ним — разная экономика.

Ещё важнее оказалось разделение по продуктам. Напорные трубы конвертируются дёшево, канализационные — в четыре раза дороже. Это изменило и рекламу, и сайт: мы сделали мультилендинг, где первый экран меняется в зависимости от запроса. Кто ищет канализацию — видит канализацию. Кто напорную трубу — напорную. Один сайт, но каждый попадает в свой контекст.

Обучение алгоритма тоже далось не сразу. Дважды за первый месяц перезапускали — не хватало объёма конверсий. Тестировали микроконверсии, чтобы набрать данные. В итоге замкнули цикл: квалифицированные заявки из Битрикс 24 возвращаются в рекламные системы, алгоритм учится на реальных оптовых сделках.

Битрикс 24: итерациями, без спешки

Битрикс 24 внедряли итерациями — и здесь повезло с клиентом. Руководство не торопило, давало время спроектировать нормально. К этому моменту у нас уже был опыт оптовых внедрений, мы знали типовые грабли и шли мягче: кусочек за кусочком. Воронка продаж, тендерный отдел, логистика, юристы, бухгалтерия — всё постепенно переехало из Excel и ватсапа в CRM.

Наш принцип: не ломать сложившиеся процессы, а оцифровать их бесшовно. Если у людей работает определённый порядок — мы его не перестраиваем, а переносим в систему, добавляя прозрачность. Сейчас в Битриксе больше 15 человек, каждый звонок привязан к рекламной кампании.

Результат

Конверсия сайта — 4,5%. CTR Google — 10%. CPC на баннерах Яндекса — 21,5 тенге. 200+ заявок в месяц. Бюджет вырос до миллиона с лишним — каждый раз по инициативе клиента.

Но цифры — следствие. Причина — в том, что сайт, реклама и CRM сделаны одним подрядчиком, который видит всю цепочку от клика до подписанного контракта. Когда эти три вещи собраны в систему — бюджет перестаёт быть расходом.

Если у вас производство и сайт выглядит как у всех в выдаче — напишите. Покажем, за счёт чего можно выделиться, не потеряв конверсию.